Zahlungsrichtlinie
Zahlungsrichtlinie
Bei Ariellemode legen wir großen Wert auf eine sichere, transparente und reibungslose Zahlungsabwicklung für unsere Kundinnen und Kunden in Österreich. Diese Zahlungsrichtlinie informiert Sie über die akzeptierten Zahlungsmethoden, die verwendete Währung sowie wichtige Hinweise rund um den Zahlungsvorgang.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:
- PayPal
- Visa
- Mastercard
- American Express
Sichere Transaktionen
Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Zahlungsdienstleister abgewickelt, die den geltenden Sicherheitsstandards (einschließlich PCI-DSS) entsprechen. Wir speichern oder verarbeiten zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständigen Kreditkartendaten.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Bestell- und Zahlungsdetails. Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren.
Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen
Falls Ihre Zahlung abgelehnt wird oder fehlschlägt, prüfen Sie bitte, ob Ihre Zahlungsdaten korrekt eingegeben wurden und ob ausreichend Guthaben verfügbar ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.
Währung
Alle Transaktionen auf unserer Website werden in EUR (Euro) abgewickelt. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann abhängig von Ihren Vertragsbedingungen zusätzliche Gebühren erheben. Diese Gebühren liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen
Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Abbuchung fehlerhaft oder nicht autorisiert ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@ariellemode.com. Wir empfehlen, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir das Anliegen schnell und fair klären können, bevor ein offizieller Streitfall oder eine Rückbuchung eingeleitet wird.
Kontaktinformationen
Shopname: Ariellemode.com
Firmenname: BJ Ecom B.V.
Handelsregisternummer: 89168402
USt-IdNr.: NL864899269B01
Hauptsitz: Jacob Leendert van Rijweg 50, 2713 JA Zoetermeer, Niederlande
Rücksendeadresse: Bahnhofstraße 103, 8950 Stainach, Steiermark, Österreich
E-Mail-Adresse: support@ariellemode.com
Kundenservicezeiten
Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar (Mitteleuropäische Zeit – GMT+1):
- Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
- Samstag und Sonntag: 08:00 – 16:00 Uhr
Zugehörige Richtlinien
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